La Unión Europea alerta que la espuma facial de Oculus Quest 2 puede causar irritaciones en la piel
19 MAY 2021 10:46
La Unión Europea ha incluido la espuma facial de Quest 2 en la web Safety Gate, donde se incluyen productos de consumo no alimentarios potencialmente peligrosos. En su ficha se indica que la espuma del producto contiene sustancias que son potencialmente irritantes para la piel y los ojos, por lo que no cumple con los requisitos de la Directiva de Seguridad General.
La inclusión del protector de espuma facial de Oculus Quest 2 en esta lista sería el motivo por el cual Amazon ha retirado de su tienda online el visor de Facebook en todos los países de Europa, según ha reconocido Oculus, que ya trabajan para resolver el problema cuanto antes, aunque hay que decir que no es la primera vez que ocurre.
Amazon ha suspendido temporalmente la venta de Quest 2 en Europa, en respuesta a una presentación de la Comisión de la UE esta semana en relación con la interfaz de espuma. Ya dijimos en abril que el problema de la interfaz de espuma se había resuelto, y estamos trabajando estrechamente con Amazon para que Quest 2 vuelva a estar a la venta lo antes posible", dicen desde Oculus
A finales del año pasado Oculus ya reconoció la existencia de este problema, que parecía afectar a un número muy pequeño de consumidores. La investigación llevada a cabo entonces concluyó que el contacto entre el sudor del usuario y alguno de los productos químicos de los que se compone la espuma (carbonato de propileno, fenol, fragancia 7-hidroxicitronelal, benzocaína) podía causar irritación en la piel, pero que no se trataba de reacciones alérgicas graves.
A través de los foros y redes sociales de Real o Virtual nos habéis informado de que Amazon ha enviado un correo electrónico comunicando el problema, que parece afectar solo a unos lotes de fabricación. En ese e-mail se indica que hay que ponerse en contacto con el soporte de Oculus, donde tras abrir un ticket con la incidencia ofrecen como solución el envío gratuito de un facial cuya espuma está recubierta de piel, similar al que se vende en VR Cover y otras tiendas online.
Quest 2 vuelve a estar disponible en Amazon
El visor de realidad virtual Oculus Quest 2 vuelve a estar disponible en Amazon, tienda en la que dejó de estar a la venta debido a la alerta sobre los problemas de irritación que podía causar la espuma original que lanzaron al mercado. La tienda dispone de stock en ambos modelos de Quest 2.
Enlaces en Amazon España:
cercata
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#52 31 MAY 2021 10:13
Yo el dia 25 abri el ticket, poniendo que de momento no me se me caia la cara a cachos.
El 29 me llego el enlace para hacer el pedido.
Y el dia 30 me ha llegado un correo diciendo que lo estan procesando y que la fecha de envio esperada es el 8 de Junio.
altair28
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#53 31 MAY 2021 14:42
Pues yo sigo con mi odisea particular. Hoy me han escrito para decirme que van a estudiar más a fondo mi caso y que les mande (otra vez) el número de serie de mis Quest 2 y la cuenta de correo que uso en Oculus....
No me van a marear ni nada....
cercata
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#54 » Respuesta a altair28 #53 31 MAY 2021 14:48
Donde las compraste ?
Yo compre en Fnac, y por si las moscas les adjunte el ticket de compra escaneado, pq me olia que podrian pasar cosas así ...
altair28
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#55 » Respuesta a cercata #54 31 MAY 2021 17:24
Las compré en Amazon, pero ya por fin me han mandado el enlace para pedir el vrcover y ya está pedido... me salí con la mia
Juanillo1985
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#56 2 JUN 2021 15:43
Yo la tengo desde el Lunes y he jugado ya varias horas y son comodisimas, se me ha cansado antes la vista que la cara jajaja, las uso con la correa elite con batería. Vienen dos almohadillas, una mas gorda que la otra, con la gorda piedes FOV y con la menos gorda parece que ganas FOV respecto a la de serie, esta última es la que estoy usando yo y como comento es super comoda por lo que no veo necesitad de usar la gorda, quizas para los que usan la correa de serie que se te clava hasta en el alma con el peso del visor...
cercata
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#57 » Respuesta a Juanillo1985 #56 3 JUN 2021 12:21
Correa Elite + VR Cover mola mucho.
Si ademas de eso le pones una cincha horizontal que va de lado a lado por encima de la cabeza, puedes elegir donde te apoya mas peso, Si echas la cincha hacia adelante, es mas tipo halo, notas presion de la cincha en la frente, pero menos apoyo en la cara, y si la echas hacia atras, pues es mas tipo CV1.
Es lo mejor de ambos mundos, y puedes regularlo a tu gusto.
cercata
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#58 3 JUN 2021 19:18
Joder, no he podido coger el movil antes, y ha sido un intento de entrega de UPS ... que velocidad ... menos a Altair que esta en la lista negra pq los de Oculus se ve que son Templarios
Gallerbo
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#59 4 JUN 2021 15:51
Pues hoy han venido a entregármelo, pero me cobraban 23€ de gastos de entrega.
Lo he devuelto y enviado notificación a Oculus, a ver qué me responden.
Bishorv
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#60 5 JUN 2021 20:43
Hoy lo acabo de recibir, totalmente gratis. Bueno, de hecho llegó ayer pero no estaba en casa. Por mi parte un 10 para Facebook, ya que aunque no noto molestias, en una ocasión sí se lo dejé a una persona y le salió un poco de marca rojiza, no mucho, pero es de agradecer este tipo de soluciones. Viene un juego de 2 VrCover con la montura. Una de ellas puede que la apañe para las Reverb G2. Eso sí, pedazo de embalaje para las VrCOver, para que os hagáis una idea, en tamaño la caja es similar a la de la caja de las propias Quest2, y dentro de ella la cajita de las VrCover dando tumbos.