Tema: El DK2 no se enviará a China ni Rusia, por razones distintas

En Reddit, un miembro de OculusVR ha dado unas cuantas explicaciones de los motivos que les han llevado a suspender provisionalmente las ventas tanto en China, como en Rusia y Ucrania. En el primer caso por haber detectado una reventa excesiva lo cual va en contra de las políticas de Oculus VR, y en el segundo por problemas derivados de una nueva clasificación del producto para la importación en dichos países. Os hemos traducido el mensaje completo y lo transcribimos a continuación.

Leer artículo completo en su página

Mensajes

  • altair28

    Colaborador

    18 Ago 2013 16:58

    Mensajes: 7838

    Ubicación: En mi mundo virtual

    altair28 » 20 JUL 2014  10:55
    En Reddit, un miembro de OculusVR ha dado unas cuantas explicaciones de los motivos que les han llevado a suspender provisionalmente las ventas tanto en China, como en Rusia y Ucrania. En el primer caso por haber detectado una reventa excesiva lo cual va en contra de las políticas de Oculus VR, y en el segundo por problemas derivados de una nueva clasificación del producto para la importación en dichos países. Os hemos traducido el mensaje completo y lo transcribimos a continuación:

    Hola a todos,

    Dado que existe una gran confusión en torno a este tema en particular, voy a aclararlo con la esperanza de eliminar cualquier especulación innecesaria.

    China se ha quedado fuera ya que necesitábamos poner en marcha un nuevo proceso de ventas para la región debido a un exceso de actividad de reventa. Estamos ultimando el nuevo proceso y lo tendremos en breve para que nuestros desarrolladores en China puedan comprar DK2s. Los pedidos válidos existentes todavía se enviarán según lo previsto.

    Rusia y Ucrania se han quedado fuera en abril, ya que tenemos un nuevo producto que cuenta con nuevas piezas y nuevas clasificaciones para la importación en dichos países. Nos resultaba bastante complicado y tenemos que trabajar en algunas cuestiones pendientes para garantizar una entrega segura de nuestros productos a nuestros clientes en esas regiones.

    Hay algunos otros países no mencionados anteriormente que están bajo embargo. Se nos prohíbe enviar a estos países por ley, y pedimos disculpas si no pueden conseguir el kit de desarrollo.

    En cuanto a los agentes de mercancía, no están permitidos [suponemos que se refieren a clientes que a su vez reenvían el producto a otros]. Nuestro objetivo es asegurarnos de que hacemos llegar nuestro producto a manos de los desarrolladores de todo el mundo de forma segura. Si alguien utiliza un agente de mercancía no tenemos absolutamente ningún control en los métodos de entrega, seguimiento de la información o seguridad de nuestro producto, ya que se encargan de todo hasta entregar el producto al cliente. Tampoco está asegurado cualquier envío tras la entrega a la dirección en nuestro sistema. Si un cliente reenvía algo y se rompe, o se pierde en tránsito (lo que ocurre con frecuencia por tickets que hemos recibido en Soporte) no están cubiertos y por lo tanto, no podemos reponer el daño o pérdida. El cliente iría por cuenta propia, lo cual es una mala experiencia. Si bien entiendo a la gente que dice que van a "asumir el riesgo", ¿como creéis que estarán de molestos cuando reciban un producto roto o si se pierde antes de llegar a ellos? Habrán perdido una cantidad de dinero y no podrán desarrollar impresionantes contenidos VR. Es una pérdida para todos.

    Nuestro objetivo es proteger a nuestros clientes mediante la implementación de un proceso adecuado para reducir / eliminar el riesgo. Queremos tener tantos de nuestros kits de desarrollo ahí fuera con los desarrolladores como sea posible. Si hacemos la vista gorda a esto, estamos haciendo un flaco favor a todos. Estamos tratando de elevar el nivel de atención al cliente, y pedimos disculpas si algunos piensan que nuestros métodos ponen obstáculos o barreras, pero saben que solo tenemos los mejores intereses de nuestros clientes en mente.

    Estamos pisando un nuevo terreno en la fabricación y la logística global con DK2 que nos está trayendo algunos dolores de cabeza. Estamos trabajando a través de estos interesantes desafíos y agradecemos vuestra continua paciencia. La buena noticia es que esto solo nos está haciendo más fuertes para nuestro lanzamiento del producto de consumo en el futuro. Estamos contentos de que estéis haciendo este viaje con nosotros y no podemos esperar para mostraros lo que tenemos preparado para vosotros con DK2 y nuestros futuros productos!
    Mi PC: I5 3570K OC 4,2GHz. Gainward GTX1080 Phoenix GS. 16 Gb RAM
    0 0
  • L33tboyz

    4 Oct 2013 07:55

    Mensajes: 215

    Ubicación: Madrid

    L33tboyz » 20 JUL 2014  12:12
    Yo lo cierto es que tengo varias dudas:
    - ¿qué es exactamente el dk2S, o que tiene de diferente?
    - sigo sin entender por qué Rusia y Ucrania se quedan fuera, ¿a qué se refiere con nuevo producto? ¿Esto se deriba de la situación política del país.?
    - ¿se sabe si han enviado ya algún lote de dk2?
    - ¿poe qué se me hace Julio tan largo si yo no he pedido un Dk2?
    0 0
  • altair28

    Colaborador

    18 Ago 2013 16:58

    Mensajes: 7838

    Ubicación: En mi mundo virtual

    altair28 » 20 JUL 2014  12:28
    "L33tboyz":Yo lo cierto es que tengo varias dudas:
    - ¿qué es exactamente el dk2S, o que tiene de diferente?
    - sigo sin entender por qué Rusia y Ucrania se quedan fuera, ¿a qué se refiere con nuevo producto? ¿Esto se deriba de la situación política del país.?
    - ¿se sabe si han enviado ya algún lote de dk2?
    - ¿poe qué se me hace Julio tan largo si yo no he pedido un Dk2?



    - Dk2s? de donde has sacado eso?

    - Se ve que es complicado importar un producto nuevo en esos paises, es lo que he entendido yo, y tiene tramites complicados

    - Que sepamos no se ha enviado ningun lote, salvo los 100 DK2 que se enviaron a desarrolladores destacados hace algunas semanas

    -
    Mi PC: I5 3570K OC 4,2GHz. Gainward GTX1080 Phoenix GS. 16 Gb RAM
    0 0
  • Aishor

    12 Jun 2014 11:01

    Mensajes: 188

    Ubicación: Ibiza

    Aishor » 20 JUL 2014  12:29
    "L33tboyz":Yo lo cierto es que tengo varias dudas:
    - ¿qué es exactamente el dk2S, o que tiene de diferente?


    lo poco que entiendo sobre esto es que sera un producto especial para china con su propia categoria de aranceles o normas de importacion exportacion etc... no es la primera vez que veo algo parecido en un producto de USA to China y alguna otra parte..

    "L33tboyz": - sigo sin entender por qué Rusia y Ucrania se quedan fuera, ¿a qué se refiere con nuevo producto? ¿Esto se deriba de la situación política del país.?


    a saber realmente no me importa y mas viendo las noticias

    "L33tboyz": - ¿se sabe si han enviado ya algún lote de dk2?


    no

    "L33tboyz": - ¿poe qué se me hace Julio tan largo si yo no he pedido un Dk2?


    porque los dias solares son mas largos y hace mas calor.
    0 0
  • altair28

    Colaborador

    18 Ago 2013 16:58

    Mensajes: 7838

    Ubicación: En mi mundo virtual

    altair28 » 20 JUL 2014  12:55
    Vale, ya vi lo de Dk2S..

    No os monteis peliculas, DK2s es el plural de DK2.
    Mi PC: I5 3570K OC 4,2GHz. Gainward GTX1080 Phoenix GS. 16 Gb RAM
    0 0
  • L33tboyz

    4 Oct 2013 07:55

    Mensajes: 215

    Ubicación: Madrid

    L33tboyz » 20 JUL 2014  13:05
    "Aishor":

    porque los dias solares son mas largos y hace mas calor.


    Ajjajajaa debe ser.

    Vale, entonces todo entendido.
    Ahora ya solo queda esperar a septiembre para ver si anuncian algo interesante en la conferencia.
    0 0
  • Parzival

    20 Abr 2014 21:23

    Mensajes: 207

    Ubicación: Madrid

    Parzival » 20 JUL 2014  17:53
    China y Rusia, grandes amigos de EEUU. Ya es mala casualidad.
    0 0
  • Killzone83

    14 Jul 2014 14:07

    Mensajes: 37

    Killzone83 » 20 JUL 2014  18:08
    Me parece perfecto siempre y cuando no implique a los pedidos de españa jejeje... Y eso que yo tampoco he pedido el dk2 (me espero al comercial si no tarda mucho) pero me muero de ganas de que os llegue ya y saber las primeras impresiones y pruebas, joder que gozada, yo ni dormiria asta que me llegara jajajajaa
    0 0
  • arkangeln

    4 Jul 2013 17:23

    Mensajes: 109

    arkangeln » 20 JUL 2014  18:13
    con los otros paises que estan en enbargo supongo seran siria, iran,cuba, corea del norte no se alguna otra q se me olvide

    menos mal que Venezuela aun no esta bajo embargo de este tipo (solo algunas restricciones a nivel de material militar estado unidense) :D
    0 0
  • imho

    7 Mar 2014 06:22

    Mensajes: 1372

    imho » 20 JUL 2014  18:42
    desde luego,lo mejor que an echo es frenar el abuso de reventas que se iban a producir en algunos paises.eso no ayuda nada a lo que verdaderamente necesitamos que avance en la rv...que es el desarrollo y testeo claramente.
    todavia no a salido un producto final,y ya hay gente pensando en hacer actos asi para sacarle el dinero a los demas.lo dicho,me alegro de que lo esten frenando.
    0 0
  • rickg66

    25 Sep 2013 19:23

    Mensajes: 520

    rickg66 » 20 JUL 2014  19:01
    Por cierto a alguno mas de vosotros os ha llegado el correo de Oculus para verificar la forma de pago del resto del importe, a mi si por lo que parece que los envíos son inminentes.
    0 0
  • altair28

    Colaborador

    18 Ago 2013 16:58

    Mensajes: 7838

    Ubicación: En mi mundo virtual

    altair28 » 20 JUL 2014  19:03
    "rickg66":Por cierto a alguno mas de vosotros os ha llegado el correo de Oculus para verificar la forma de pago del resto del importe, a mi si por lo que parece que los envíos son inminentes.



    A todos excepto a los que pagaron con Paypal. En este hilo hablamos sobre ello:

    viewtopic.php?f=3&t=3417
    Mi PC: I5 3570K OC 4,2GHz. Gainward GTX1080 Phoenix GS. 16 Gb RAM
    0 0
  • jimfly

    2 Jul 2014 22:18

    Mensajes: 7

    Ubicación: Mallorca

    jimfly » 20 JUL 2014  22:04
    A mi si me ha llegado el correo de Oculus para verificar mis datos, esperemos que esto signifique que piensan enviarlos rápido, aunque ellos en el mail dicen que no es una indicación del estatus del envio.
    0 0
  • Manolo

    22 Oct 2013 18:28

    Mensajes: 736

    Manolo » 21 JUL 2014  0:53
    ¿creeis que que hayan quedado fuera Rusia y Ucrania mas que por la reventa sea por la triste situacion que esta ocurriendo en estos momentos?
    0 0
  • Stalker0ne

    19 Mar 2014 21:24

    Mensajes: 361

    Stalker0ne » 21 JUL 2014  1:27
    "Manolo":¿creeis que que hayan quedado fuera Rusia y Ucrania mas que por la reventa sea por la triste situacion que esta ocurriendo en estos momentos?

    Por supuesto. Además acaban de desertar 6 futbolistas del equipo más importante de Ucrania
    http://www.elgoldigital.com/seis-futbol ... r-ucrania/

    Entre eso , los terroristas y lo del avión como pa no.
    Plataforma Oculus Rift en FOROCOCHES

    i7 870 3.6 OC ,Hyper EVO 212 ,SSD Samsung EVO 250 GB ,2T HDD ,8GB RAM ,GTX 970 G1 ,Saitek X55, G27, Keypad Orbweaver, G9X, DK2.
    0 0
  • Sergiom2

    5 Mar 2014 04:27

    Mensajes: 28

    Sergiom2 » 22 JUL 2014  16:43
    Con respecto a los países embargados estaría bueno ver alguna lista ^^
    0 0
  • fer1064

    15 Jul 2014 22:58

    Mensajes: 13

    fer1064 » 24 JUL 2014  6:32
    Hola buen día , cren que es posible que gracias a los dk2 que se dejaran de mandar a China y Rusia, los envíos que se hicieron en abril, mayo y junio se vean beneficiados acortando le fecha de su entrega ? Simple curiosidad para alimentar mi ansia de que llegue antes de la fecha. Saludos
    0 0
  • altair28

    Colaborador

    18 Ago 2013 16:58

    Mensajes: 7838

    Ubicación: En mi mundo virtual

    altair28 » 24 JUL 2014  8:42
    "fer1064":Hola buen día , cren que es posible que gracias a los dk2 que se dejaran de mandar a China y Rusia, los envíos que se hicieron en abril, mayo y junio se vean beneficiados acortando le fecha de su entrega ? Simple curiosidad para alimentar mi ansia de que llegue antes de la fecha. Saludos


    Pues depende... si los envios se mandan a sus centros de distribución y el bloqueo consiste en que no los mandan desde ahi a sus respectivos destinatarios, entonces nos da igual. Si es que se cancelan los lotes enteros y no se envian a sus centros de distribución pasando a enviarse a otros, entonces si que podria beneficiar a otros paises.
    Mi PC: I5 3570K OC 4,2GHz. Gainward GTX1080 Phoenix GS. 16 Gb RAM
    0 0

Usuarios navegando por este foro: